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Rückgabe 2017-07-20T17:42:46+00:00

Durch Maßtabellen und Referenzgrößen versuchen wir, unnötige Retouren zugunsten der Umwelt zu vermeiden. Trotzdem kann es natürlich trotzdem immer mal vorkommen, dass etwas nicht passt oder nicht gefällt – wir nehmen natürlich innerhalb von zwei Wochen Bestellungen wieder zurück. Rücksendungen bitte möglichst gut gelaunt schicken an:

Coromandel
Karl-Heine-Str. 99
04229 Leipzig

Wie ist es mit Retourenscheinen?

Die kurze Antwort: Wir bieten leider keine kostenlosen Retourenscheine an.

Die längere Antwort für Interessierte: Zum einen wollen wir die Preise unserer Produkte so niedrig wie möglich halten und müssten die relativ teuren Retouren auf die Preise umlegen. Wir finden es so fairer und transparenter, weil die Kosten nur im Einzelfall anfallen, wenn wirklich mal eine Rücksendung nötig ist, und wir nicht jedem Kunden schon mal pauschal was dafür in Rechnung stellen.

Zum anderen versuchen wir als nachhaltiges Label, unseren Beitrag zum Umweltschutz zu leisten. Umweltverbände sagen, dass kostenlose Retouren im Online-Handel eine Katastrophe sind, weil viele Kunden dann eher unreflektiert einkaufen und nicht nochmal kurz prüfen, ob z. B. auch die Größe stimmt, weil sie es ja eh kostenlos zurückschicken können. Deshalb raten Umweltschützer Unternehmen wie uns dringend, nicht durch kostenlose Retouren „unnötige Verkehre zu generieren“ – blöd für uns ist natürlich, dass das für die Großen keine Rolle spielt und die Kunden verwöhnt sind, aber den Groll müssen wir auch mal aushalten… 🙂